Hoe werkt het aanvragen van thuiszorg precies?

1. Om thuiszorg aan te vragen hebben wij persoons- en adresgegevens van u nodig. Dit kunt u doorgeven via het onderstaande formulier of door te bellen naar 079-7112001.
2. Vervolgens maken wij een Elektronisch Cliënten Dossier aan en plannen wij een intakegesprek met u in. De wijkverpleging kan in de meeste gevallen wel alvast starten.
3. Aan de hand van het intakegesprek wordt, samen met uw mantelzorgers, uw zorgbehoefte in kaart gebracht. Met deze informatie kan een zorgplan worden opgesteld. Hierbij wordt uw zelfredzaamheid zoveel mogelijk bevorderd en behoudt u zelf de regie.
4. De zorgverlening vindt dan plaats zoals afgesproken in het zorgplan.
5. Indien nodig overleggen wij met uw mantelzorgers en externe zorgverleners, zoals huisartsen, praktijkondersteuners, casemanagers, apotheken, ziekenhuizen, fysiotherapeuten, diëtisten, diabetesverpleegkundigen, wondverpleegkundigen enzovoort.

Hoe lang zijn de wachtrijen bij De Zorgservice?

De Zorgservice heeft GEEN wachtrijen en GEEN cliëntenstop. Wij zijn een zeer flexibele organisatie, waardoor u in de meeste gevallen dezelfde dag nog thuiszorg kunt verwachten. In spoedgevallen kunnen wij ook starten in het weekend.

Hoe lang blijft u thuiszorg ontvangen?

In principe ontvangt u net zolang thuiszorg als nodig is. Dit is per persoon afhankelijk van de situatie. Voor sommigen zal dit van korte duur zijn, bijvoorbeeld na een operatie in het ziekenhuis. Voor anderen kan dit voor onbeperkte tijd zijn, bijvoorbeeld door ouderdomsgebreken. Zolang het dus nodig is, staan wij voor u klaar!

Contractering en de vergoeding van zorg

In onderstaand overzicht kunt u zien met welke zorgverzekeraars wij een contract hebben voor de wijkverpleging vanuit de zorgverzekeringswet. Met deze zorgverzekeraars hebben wij afspraken gemaakt en wordt uw zorg volledig vergoed. De regels voor vergoeding staan in uw verzekeringsvoorwaarden. Deze voorwaarden kunt u bekijken op de website van uw zorgverzekeraar.

Ziet u de naam van uw zorgverzekeraar niet staan, dan valt deze onder een andere zorgverzekeraar. Hier vindt u uitleg en een overzicht van de verschillende concerns, verzekeraars en de merken van deze verzekeraars. U kunt deze informatie ook vinden in de polisvoorwaarden.

Indien u blijvend intensief zorg nodig heeft, dan heeft u misschien recht op zorg vanuit de Wet Langdurige Zorg (Wlz). U kunt dan een indicatie aanvragen via het https://www.ciz.nl. Voor zorg die wordt vergoed vanuit het Wlz, betaalt u een eigen bijdrage aan het CAK. Kijk voor meer informatie op https://www.hetcak.nl. Ook met een Wlz indicatie kunt u in de meeste gevallen terecht bij De Zorgservice voor het ontvangen van Wijkverpleging.

We leveren helaas geen zorg aan cliënten met een Persoonsgebonden Budget (PGB).